Mesela 35 yaşındaki Murat, telefondaki izleri görünce doğrudan çözüm moduna geçiyor:
“Ekran temizleme bezi nerede? Bir daha oluşmaması için ekran koruyucu da alalım.”
Plan hazır. Sorun tanımlandı, ekipman belirlendi, uygulama başlıyor.
Aynı evde yaşayan Elif ise başka bir noktaya dikkat...